Yakup sarp
Bir haftalığına yurt dışındaydım. Otoparktaki Tesla Model Y aracımı hareket ettirdiğim ilk gün, cam tavanın çatlamaya başladığını fark ettim. Daha önceki Tesla Ankara servisi tecrübem oldukça olumlu ve çözüm odaklıydı. Camın garantiden değiştirilebileceğini düşünerek servise başvurdum. 7 Mayıs 2024 tarihinde yapılan Pilot kalem testi sonucunda, dışarıdan küçük bir darbeyle bile çatlamanın oluşabileceği ifade edildi. Ancak aracın camını çatlatacak kuvvette bir olay yaşamadığımı ve camın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tesla Türkiye'nin, aracın ve müşterisinin arkasında duracağını umarak, 06DUC817 plakalı aracımın tavan camının garantiden değiştirilmesini talep ediyorum. Aracın tavanında çatlamayı tespit ettiğim andaki fotoğrafları, videoyu ve servisin notlarını da ekliyorum.
